Condiciones de venta / Desistimiento

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde el día en que tú (o quien indiques, que no sea el transportista) recibes el pedido para desistir de la compra sin tener que dar explicaciones.

Te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, en un máximo de 14 días naturales desde que nos informes, por el mismo medio de pago que usaste. Podemos esperar a recibir las botellas (o a que nos acredites que las has enviado) antes de reembolsar. Salvo que acordemos otra cosa, el coste directo de devolver los productos corre de tu cuenta.

Puedes desistir aunque hayas abierto la caja para revisar el pedido. Solo respondes de la pérdida de valor de los productos que se deba a una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza y sus características (art. 108 TRLGDCU). Abrir o consumir una botella va más allá de esa comprobación, así que en ese caso podremos descontar del reembolso la pérdida de valor que suponga.

Para ejercerlo, comunícanoslo de forma inequívoca antes de que acabe el plazo: por email a bodegacuatrovientos@gmail.com, por teléfono al +34 958 956 958 o por correo postal a Carretera de Murtas, km 7, 18490 Murtas (Granada). Puedes usar el modelo de formulario de abajo, aunque no es obligatorio. Te confirmaremos la recepción sin demora.

Las condiciones de venta recogen este derecho con el mismo texto. Los productos tienen además la garantía legal de conformidad de 3 años.